Ablauf

Kontaktaufnahme

Alles beginnt mit Ihrer Anfrage. Rufen Sie uns unter der
Telefonnummer +43 676 47 47 884
an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an office@1a-pflege.at.
Wir vereinbaren auf Wunsch einen Termin für ein unverbindliches,
kostenloses Erstgespräch, in dem wir Ihren Bedarf ermitteln
und Sie ausführlich informieren und beraten.

Bedarfsanalyse

Eine umfassende Bedarfsanalyse ist die Grundlage einer individuellen und
zuverlässigen Betreuung. Eine diplomierte Gesundheits- und Krankenschwester
besucht die betreuungsbedürftige Person zu Hause oder im Spital
und erhebt ihren Betreuungsbedarf, um die passende
Betreuungskraft auszusuchen.
Wir klären Sie über unsere Tätigkeiten, sowie die Tätigkeiten,
Rechte und Pflichten der Personenbetreuer auf.
Wir beraten Sie über Ihre Förderungsmöglichkeiten und
helfen Ihnen bei der Antragsstellung.

Auftragserteilung

Sollten Sie uns die kompetente und herzliche Betreuung Ihrer Liebsten
anvertrauen und uns den Auftrag erteilen,
wählen wir die für Sie passende Betreuerin aus.
Dabei berücksichtigen wir Ihre Wünsche und überprüfen die
fachliche Qualifikation, Sprachkenntnisse
und Kompetenz der Betreuungskräfte.

Betreuungsbeginn

Wir können die Personenbetreuer, je nach Herkunftsland,
innerhalb von wenigen Werktagen zu Ihren nach Hause bringen.
Unsere diplomierte Gesundheits- und Krankenschwester unterweist
die Betreuungskräfte vor Ort und klärt abschließend
alle Tätigkeiten ab. Somit steht dem Betreuungsbeginn nichts mehr im Weg.

Bearbeitung aller anfallenden Behördenwege

Wir nehmen Ihnen alle bürokratischen Formalitäten ab
und kümmern uns um die Gewährung der Förderung für
24-Stunden-Betreuung, um die Wohnsitz- und
Gewerbeanmeldung und überprüfen in regelmäßigen Abständen,
ob die Personenbetreuer ihre Sozialversicherungsabgaben
und Kammerumlage leisten.

Turnuswechsel

Bei uns bleibt keine betreuungsbedürftige Person alleine.
Zwei Betreuungskräfte wechseln im 28-Tage Rhythmus.
Der Turnuswechsel findet nahtlos statt.
Wir kümmern uns um die An- und Abreise beider Betreuungskräfte.